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- 第一部分：课程导入
- 18:22 免费ISO/IEC 20000 - 1: 2018 标准详 ...
- 第二部分：ISO/IEC 20000 - 1概述
- 10:16
免费ISO/IEC 20000 - 1: 2018 标准详 ... - 第三部分：ISO/IEC 20000 - 1: 2018 标准正文的理解与实施
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- 2:27:45 付费ISO/IEC 20000 - 1: 2018 标准详 ...